Това е един от най-честите въпроси, които ми задават клиенти: "Може ли колекторска фирма да ме съди?" или "Колектор ми заплашва, че ще ми запорира заплатата – може ли?"
Фирмите за събиране на вземания често използват тактика на сплашване, за да ви накарат да платите. Но какво реално могат и какво не могат според българското законодателство? В тази статия ще разгледаме всичко, което трябва да знаете за техните правомощия и как да се защитите от незаконни действия.
1. Какво представляват тези фирми?
Това са търговски дружества, които се занимават със събиране на вземания. Те могат да действат по два начина:
- По договор с кредитора – събират дълга срещу комисиона, но вземането остава собственост на кредитора
- Като купувач на вземането – изкупуват дълга от кредитора и стават негов собственик
Вторият случай е по-често срещан – фирмите за бързи кредити често продават неплатените си вземания на такива фирми на по-ниска цена, за да си възстановят част от парите.
2. Могат ли да ме съдят?
Да, могат да ви съдят – но само ако са купили вземането от първоначалния кредитор. В този случай те встъпват в правата на кредитора и могат да заведат съдебно дело.
За да заведат дело обаче, трябва да докажат:
- Че има законно прехвърлено вземане (договор за цесия)
- Че дългът не е погасен по давност
- Че размерът на дълга е правилно изчислен
3. Може ли колектор да ми запорира заплатата?
Не. Те нямат право да ви запорират заплатата.
Запор на заплата може да наложи само съдебен изпълнител (ЧСИ), и то само след като:
- има влязло в сила съдебно решение срещу вас
- ви е издаден изпълнителен лист
- ви е връчена заповед за изпълнение
Ако ви заплашват, че ще ви запорират заплатата без съд, това е незаконно и можете да подадете жалба.
4. Какво могат да направят законно?
Законно, те имат право да:
- ✅ да ви изпращат писма и уведомления за дълга
- ✅ да ви се обаждат (в делнични дни, между 8:00 и 20:00 часа)
- ✅ да ви уведомяват за съществуващ дълг
- ✅ да предлагат разсрочване или намаляване на дълга
- ✅ да заведат съдебно дело (ако са собственици на вземането)
5. Какво НЕ могат да правят?
- ❌ ви запорират заплата или сметки
- ❌ ви заплашват или тормозят
- ❌ се обаждат в почивни дни или след 20:00 часа
- ❌ се обаждат на работното ви място или на роднини
- ❌ влизат в дома ви без ваше разрешение
- ❌ се представят за съдебен изпълнител (ЧСИ)
- ❌ ви принуждават да платите срещу волята ви
6. Какво да правя ако ме заплашват?
Ако ви заплашват или тормозят, предприемете следните стъпки:
- Запазете доказателства – записвайте разговорите, пазете съобщения и писма
- Поискайте писмено доказателство за дълга и за прехвърлянето на вземането
- Подайте жалба до КЗЛД – ако нарушават правото ви на защита на личните данни
- Подайте сигнал в прокуратурата – при заплахи и тормоз
- Потърсете адвокат – за да ви защити от незаконните действия
7. Как да проверя дали фирмата е законна?
Преди да предприемете каквото и да е, проверете дали има право да събира вземания в България:
- Проверете в Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) дали е регистрирана за дейност по събиране на вземания
- Поискайте писмен договор за цесия – документ, доказващ, че са собственици на вземането
- Проверете в Търговския регистър дали фирмата съществува
Ако откажат да ви предоставят тези документи, това е сериозен сигнал, че действията им може да са незаконни.
8. Има ли давност за дълговете?
Да, давността важи и когато дългът е прехвърлен към такава фирма. Обикновено:
- 3 години – за някои видове вземания (например лизинг)
- 5 години – за общи граждански вземания (повечето кредити)
Ако не са предприели съдебни действия в този срок, дългът може да е погасен по давност. Вижте повече за давността на кредитите.
9. Как да се защитя?
Най-добрата защита е:
- ✅ да не подписвате нищо без консултация с адвокат
- ✅ да не признавате дълга, ако не сте сигурни в основателността му
- ✅ да проверите дали не е изтекла давност
- ✅ да оспорите незаконни клаузи в договора
- ✅ да потърсите професионална правна помощ
Заключение
Тези фирми имат ограничени правомощия. Те НЕ МОГАТ да ви запорират заплатата без съд, да ви заплашват или да ви тормозят. Могат да ви съдят, но имате право на защита.
Ако ви заплашват или тормозят, не се паникьосвайте – имате законови механизми за защита. Най-важното е да действате навреме и да потърсите професионална правна помощ.
❓ Често задавани въпроси
Могат ли да ме съдят?
Да, ако са купили вземането от първоначалния кредитор. В този случай те встъпват в правата на кредитора и могат да заведат съдебно дело. Трябва обаче да докажат, че вземането е прехвърлено законно. Можете да оспорите дълга, ако има незаконни клаузи или ако е изтекла давност.
Може ли да ми запорира заплатата?
Не. Те нямат право да ви запорират заплатата. Това може да стане само от съдебен изпълнител (ЧСИ) след влязло в сила съдебно решение. Те могат само да ви уведомят за съществуващ дълг. Ако ви заплашват, че ще ви запорират заплатата без съд, това е незаконно.
Какво могат да направят законно?
Могат да ви изпращат писма, да ви се обаждат (в определени часове), да ви уведомяват за дълга, да предлагат разсрочване и да заведат съдебно дело. Нямат право да ви заплашват, да се обаждат в късни часове или да ви тормозят.
Заплашват ме - какво да правя?
Запазете доказателства (записи на разговори, съобщения). Подайте жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) и до прокуратурата. Потърсете адвокат за защита от колектори.
Може ли да дойдат в дома ми?
Да, но само за да ви уведомят за дълга. Нямат право да влизат в дома ви без ваше разрешение, да ви заплашват или да ви принуждават да платите. Ако направят това, можете да подадете жалба в полицията.
Как да проверя дали фирмата е законна?
Проверете дали е регистрирана в Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) за дейност по събиране на вземания. Можете да поискате писмено доказателство за прехвърляне на вземането (договор за цесия).