Документирайте контактите и поискайте писмена информация.
Как да реагирате →Не признавайте дълга по телефон или съобщение
Търси Ви колектор за стар дълг – какво да направите, преди да платите или подпишете?
Правна информация от адвокат Петър Йончев · 30 юни 2026 г.
Обаждането от колектор не е запор и не е съдебно решение. Проверяват се кредиторът, цесията, сумата, давността и дали вече има съдебно или изпълнително производство.
Не превръщайте телефонния натиск в признание
Не плащайте символична сума само за да спрат обажданията
Плащане, подпис, имейл или съобщение могат да имат значение за доказването и давността. Поискайте писмено кой е кредиторът, на какво основание претендира и как е изчислена сумата.
Спешността възниква при съд или ЧСИ
Писмото от колектор само по себе си обикновено няма срока на съдебна заповед. Но при заповед, искова молба или документ от ЧСИ процесуалният срок започва да тече.
Изберете правилния път
Какъв е реалният етап на събирането?
Проверяват се кредиторът, договорът, цесията, плащанията и давността.
Проверка на давност →Прегледайте признанието, новите такси, обезпеченията и отказа от възражения.
Преглед на споразумение →Вече има съдебен срок и е необходима процесуална защита.
Заповед от съда →Колекторът може да е взискател, но запорът се налага от съдебен изпълнител.
Защита при ЧСИ →Събирайте доказателства за разкритите данни и честотата на контактите.
Права при натиск →Реалните притеснения
Какъв натиск упражняват върху Вас?
„Звънят по няколко пъти на ден“
Водете дневник, пазете номерата, SMS, имейли и гласови съобщения.
„Търсят роднини или работодателя ми“
Запишете каква информация е разкрита и на кого.
„Дългът е отпреди много години“
Давността не се определя само по годината. Проверяват се падежът, действията, плащанията и признанията.
„Искат да подпиша разсрочване“
Новият документ може да създаде по-силно доказателство или да промени давността.
„Заплашват ме със запор утре“
Колекторът не налага запор сам. Нужни са изпълнително основание и съдебен изпълнител.
„Сумата расте, но няма разбивка“
Изискайте сметка за главница, лихва, обезщетение, такси, разноски и плащания.
Практичен отговор
Как да комуникирате, без да си навредите
1
Поискайте всичко писмено
Кредитор, основание, договор, цесия, разбивка и история на плащанията.
2
Не потвърждавайте сумата
Може да потвърдите само получаването на писмото, без признание.
3
Проверете дали има съдебно дело
Не игнорирайте официално съобщение от съд или ЧСИ.
Не обещавайте дата за плащане и не превеждайте „малка сума“, преди да се провери давността и основанието.
Какво да изпратите
Какво е необходимо за проверка
- Писма, SMS, имейли и снимки на съобщенията
- Името на колектора и посочения кредитор
- Договорът, ако го имате
- Уведомление за цесия или извлечение
- Доказателства за плащания
- Съдебни или изпълнителни документи
Правна рамка
Срокът и действието зависят от конкретния документ
Информацията е обща. Правилният ход се определя след преглед на документа, датата на връчване и цялата преписка.
Локална и дистанционна помощ
Адвокат при колекторска фирма във Велико Търново и страната
Велико ТърновоГорна ОряховицаЛясковецПавликениСвищовСтражицаЕленаБългария
Често задавани въпроси
Въпроси при обаждания и писма за стар дълг
Колекторът може ли да запорира заплатата ми?
Не самостоятелно. Запор се налага от съдебен изпълнител.
Трябва ли да говоря по телефона?
Не сте длъжен да признавате дълга по телефон. Поискайте писмена информация.
Как да разбера дали цесията е доказана?
Проверяват се индивидуализацията на вземането и уведомяването.
Старият дълг автоматично ли отпада?
Не. Давността трябва да се провери и да бъде противопоставена по надлежния ред.
Да подпиша ли споразумение?
Само след проверка на сумата, давността, разходите и обезпеченията.
Какво ако получа заповед от съда?
Започва едномесечен срок за възражение.
Свързани услуги