Колекторските фирми в България са законни – те са търговски дружества, които се занимават със събиране на вземания. Но това не означава, че могат да правят каквото си поискат. Техните правомощия са строго ограничени от закона.
Важно: Колекторската фирма НЯМА власт да запорира заплата или имущество. Това може само съдебен изпълнител (ЧСИ) след съдебно решение.
1. Какво МОГАТ да правят колекторите законно?
- да ви изпращат писма и уведомления за дълга
- да ви се обаждат (в делнични дни, между 8:00 и 20:00 часа)
- да ви уведомяват за съществуващ дълг
- да предлагат разсрочване или намаляване на дълга
- да заведат съдебно дело (ако са собственици на вземането)
2. Какво НЕ МОГАТ да правят колекторите?
Колекторската фирма НЯМА право да:
- ви запорира заплата или сметки
- ви заплашва със съд или арест
- се обажда в почивни дни или след 20:00 часа
- се обажда на работното ви място или на роднини
- влиза в дома ви без ваше разрешение
- се представя за съдебен изпълнител (ЧСИ)
3. Как да разпознаете незаконни действия?
- Постоянни и натрапчиви обаждания – няколко пъти на ден
- Липса на документална информация – не могат да ви покажат договор
- Заплахи с арест или запор – това е незаконно
- Обаждания на роднини или колеги – нарушение на GDPR
Реален казус: Клиент от Горна Оряховица получаваше заплахи от колекторска фирма, че ще го "арестуват". След нашата намеса и жалба до КЗП, колекторската фирма беше глобена с 10 000 лв., а обажданията спряха.
4. Как да се защитите от незаконни колектори?
- Запазете доказателства (записи, SMS-и, имейли)
- Поискайте писмено доказателство за дълга
- Подайте жалба до КЗП или КЗЛД
- Потърсете адвокат
📌 За автора
Адвокат Петър Йончев – магистър по право с над 17 години опит. Член на Адвокатска колегия Велико Търново. Над 137 спечелени дела.
🛡️ Колекторите ви тормозят?
Свържете се с мен за първоначална ориентация. Ще ви кажа как да спрете тормоза.
📞 0886 777 966 Запиши консултация